Ste stranka WebOké? Odpovejte na spletu, hitro in preprosto
Prijavite se v Moj WebOké in sami odpovejte svoj paket ali domeno z nekaj kliki. Takoj vidite, do katerega datuma vse še deluje.
Izbris računa in podatkov
Želite, da izbrišemo vaš račun WebOké in vse vaše podatke? To je mogoče na dva načina.
V aplikaciji WebOké ali po prijavi na spletnem mestu: pojdite na Moji podatki in izberite Izbriši vse moje podatke.
Brez prijave: izpolnite spodnji obrazec in pri Vrsta odpovedi izberite možnost Izbris računa in vseh podatkov. Polje Katero pogodbo odpovedujete? lahko takrat pustite prazno. Najprej preverimo, ali zahteva prihaja od lastnika računa.
Kaj izbrišemo: vaš račun, kontaktne osebe, zahtevke, e-pošto, naročila in prijave ter povezave aplikacije na vaših napravah.
Kaj hranimo: vaše račune (fakture), ker to zahteva zakon (davčna obveznost hrambe). Prvih 7 let z vašim imenom in naslovom, nato brez njiju.
Izbris je mogoč, ko nimate več aktivnih izdelkov ali domen, neplačanih računov ali dobropisa. Zato najprej odpovejte svoje izdelke ali prenesite domene in plačajte odprte račune. Glede dobropisa vas bomo kontaktirali.
Odpoved pogodbe
Niste stranka ali ne morete v svoj račun? Uporabite spodnji obrazec, deluje brez prijave.
Izpolnite obrazec in kliknite gumb. Vašo odpoved prejmemo takoj; potrdilo vidite takoj in ga prejmete tudi po e-pošti. Pogodba velja do konca plačanega obdobja, razen če jo odpoveste s takojšnjim učinkom in navedete razlog.