Miten pääsen hostingpakettini ohjauspaneeliin (DirectAdmin)?

WebOkéssa hallitset hostingpakettiasi DirectAdminissa: sähköpostiosoitteita, tietokantoja, FTP:tä, DNS:ää ja paljon muuta. Kirjautuminen tapahtuu Omasta WebOkésta, ilman erillistä salasanaa. Eikö DirectAdmin avaudu? Jäljempänä kerrotaan, mitä silloin kannattaa tehdä.

Näin avaat DirectAdminin

1. Kirjaudu sisään Omaan WebOkéhen.
2. Napsauta valikosta Omat tuotteet.
3. Napsauta hostingpakettisi kohdalla painiketta DirectAdmin. Uusi välilehti avautuu, ja olet heti kirjautuneena oikealle palvelimelle.

Jos napsautat paketin kohdalla Hallitse, löydät sieltä painikkeen Siirry DirectAdminiin. Samalta sivulta löydät myös palvelimesi nimen, DA-käyttäjätunnuksesi, käyttösi sekä lohkon, jolla voit vaihtaa DA-salasanasi.

Muita tapoja

• Suoraan osoitteessa https://servernaam:2222, DA-käyttäjätunnuksellasi ja DA-salasanallasi.
• Oman verkkotunnuksesi kautta: www.jouwdomein.nl/config, heti kun verkkotunnuksesi osoittaa palvelimellemme.
• Tekoälyavustajan kautta: pyydä kirjautumaan sisään ja napsauta Kirjaudu DirectAdminiin.

Eikö DirectAdmin avaudu?

Käy nämä vaiheet läpi tässä järjestyksessä.

1. Onko käyttöhäiriö? Tarkista tilasivu. Jos siellä on ilmoitus palvelimestasi, olemme jo asian kimpussa. Sinun ei silloin tarvitse tehdä tukipyyntöä. Katso Käyttöhäiriöt ja huolto: tilasivu.
2. Onko IP-osoitteesi estetty? Eivätkö DirectAdmin, verkkosivustosi ja sähköpostisi yhtäkkiä toimi omasta internetyhteydestäsi, mutta toimivat puhelimella 4G- tai 5G-yhteydellä? Silloin palomuurimme todennäköisesti estää IP-osoitteesi, yleensä sähköpostiohjelman vanhentuneen salasanan vuoksi. Tarkista tilanne ja vapauta se itse sivulla Onko IP-osoitteeni estetty? Korjaa sen jälkeen ensin salasana siinä ohjelmassa, joka aiheutti eston. Lisätietoa: Onko IP-osoitteeni estetty? IP-osoitteesi ja palomuurimme.
3. Kokeile toista kirjautumistapaa. Käytätkö osoitetta, jossa on :2222? Joissain verkoissa, kuten yrityksissä, kouluissa tai julkisissa wifi-verkoissa, portti 2222 on suljettu. Kirjaudu silloin sisään Oman WebOkén painikkeen kautta. Eikö painike enää toimi, tai kirjaudutko heti ulos? Kirjautumislinkki toimii vain kerran, ja istunto vanhenee 60 minuutin kuluttua: napsauta vain uudelleen DirectAdminpainiketta Omissa tuotteissa.
4. Eikö salasanaasi hyväksytä? Käytä DA-käyttäjätunnustasi, et sähköpostiosoitettasi tai verkkotunnustasi. Sähköpostilaatikkosi salasana ei toimi DirectAdminissa. Jos olet epävarma, aseta uusi DA-salasana, katso Miten vaihdan DirectAdmin-ohjauspaneelin salasanan?
5. Etkö näe DirectAdmin-painiketta? Silloin pakettisi ei ole aktiivinen (tarkista kohdasta Omat laskut, onko avoimia laskuja), kyseessä ei ole hostingpaketti, tai olet kirjautuneena lisäkäyttäjänä ilman oikeita käyttöoikeuksia.

Eikö se vieläkään onnistu? Tee tukipyyntö kohdasta Tukikeskus › Lähetä tukipyyntö. Mainitse, mistä paketista on kyse, miten yrität kirjautua sisään ja minkä virheilmoituksen näet.

Katso myös DirectAdmin-oppaasta: Kolme tapaa kirjautua sisään, Suora kirjautuminen portissa 2222 ja Kirjautumisongelmien ratkaiseminen.

Laajempi selitys kuvakaappauksineen: Kirjautuminen Oman WebOkén kautta DirectAdmin-oppaassa.